Tại 88game, giải trí lành mạnh luôn được đặt lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ, thông tin nhận biết sớm và hỗ trợ 24/7 để người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên luôn kiểm soát được trải nghiệm giải trí của mình.
Chơi có trách nhiệm là triết lý mà 88game đặt làm nền tảng trong mọi hoạt động vận hành nền tảng giải trí tại Việt Nam. Đây không chỉ là một khẩu hiệu — đây là cam kết thực chất được thể hiện qua các công cụ hỗ trợ người dùng, quy trình kiểm soát độ tuổi và chính sách bảo vệ người dễ bị tổn thương.
Giải trí trực tuyến, khi được tiếp cận đúng cách, mang lại niềm vui và thư giãn lành mạnh. Tuy nhiên, với một số người, ranh giới giữa giải trí và thói quen có hại có thể dần trở nên mờ nhạt. 88game hiểu điều đó và chủ động trang bị cho người dùng mọi thứ cần thiết để giữ trải nghiệm luôn tích cực, kiểm soát được và trong giới hạn an toàn.
Chính sách Chơi có Trách nhiệm này áp dụng cho toàn bộ người dùng 88game tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên — bao gồm các sản phẩm Nổ Hũ, Cá Cược thể thao, Esports, Bắn Cá, Bingo và tất cả danh mục giải trí trên nền tảng.
Mọi quyết định thiết kế sản phẩm và chính sách vận hành tại 88game đều dựa trên năm nguyên tắc chơi có trách nhiệm sau:
Nghiện cờ bạc hay hành vi chơi game không lành mạnh thường phát triển dần dần và khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là những dấu hiệu cần chú ý — ở bản thân hoặc người thân xung quanh:
Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để đánh giá mức độ lành mạnh trong thói quen giải trí của bạn. Đây là công cụ hỗ trợ tự nhìn nhận, không phải chẩn đoán y tế.
88game cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ miễn phí để người dùng chủ động kiểm soát trải nghiệm giải trí. Tất cả công cụ đều có thể kích hoạt hoặc điều chỉnh thông qua đội hỗ trợ 24/7.
Đặt mức tối đa số tiền VND có thể nạp vào tài khoản trong ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo.
Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi số tiền thua đạt ngưỡng đã đặt, tài khoản sẽ bị hạn chế đặt cược tự động để bảo vệ số dư còn lại.
Cài đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ thông báo khi bạn gần đạt giới hạn và tự động kết thúc phiên khi hết thời gian.
Tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian ngắn — từ 24 giờ đến vài tuần — để lấy lại cân bằng mà không cần đóng tài khoản hoàn toàn.
Khóa tài khoản trong thời gian dài theo yêu cầu của bạn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch bất kỳ. Liên hệ hỗ trợ 24/7 để kích hoạt.
Bạn có thể từ chối nhận mọi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi hoặc hoàn tiền để giảm bớt sự kích thích không cần thiết.
Những thói quen nhỏ sau đây, nếu được duy trì nhất quán, sẽ giúp bạn tận hưởng giải trí trực tuyến trên 88game một cách bền vững và an toàn hơn trong dài hạn:
88game áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi bắt buộc và không có ngoại lệ. Hệ thống xác minh tuổi được áp dụng trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.
Hãy thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau để bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên trong gia đình khỏi việc tiếp cận nền tảng giải trí trực tuyến:
88game luôn có đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 để lắng nghe và hỗ trợ bạn — dù là thắc mắc về công cụ tự bảo vệ, yêu cầu tạm ngưng tài khoản hay cần ai đó lắng nghe khi bạn đang gặp khó khăn.
Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội hỗ trợ liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được giữ bảo mật tuyệt đối và chỉ dùng để hỗ trợ bạn tốt hơn.
88game xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, an toàn và bền vững cho người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.
Mọi tài khoản đều được kiểm tra độ tuổi trong quá trình đăng ký. 88game không cho phép bất kỳ ai dưới 21 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
Giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ — tất cả đều miễn phí, dễ kích hoạt và có hiệu lực ngay lập tức.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng mọi lúc để tư vấn về chơi có trách nhiệm, hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ và lắng nghe người dùng.
Hệ thống tự động theo dõi mô hình sử dụng và cảnh báo sớm khi phát hiện dấu hiệu chơi không lành mạnh để can thiệp kịp thời.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay với giới hạn ngân sách rõ ràng. Tiền về nhanh khi rút — minh bạch và an toàn.
Khi sức khỏe và hạnh phúc của người dùng xung đột với lợi nhuận ngắn hạn, 88game luôn chọn bảo vệ người dùng — đó là giá trị cốt lõi không thay đổi.